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宝鸡市扶风县邮政速递公司向考生家长致歉并退款

时间:2012-07-27 09:51:16   宝鸡市邮编查询网   访问:1305次

   根据邮编网相关报道,宝鸡市扶风县邮政速递公司向考生家长致歉并退款,在前两天,媒体报道了宝鸡市扶风县高考考生家长巨师傅在给孩子领通知书的时候,被迫订购鲜花一事。节目播出后,引起了省邮政速递物流安徽快3宝鸡分公司的重视。

  今天,扶风县的考生家长巨师傅给我们打来电话说,节目播出后,县上的邮政EMS工作人员来到他们家,把收取的50块钱鲜花钱退还了。

  电话采访巨师傅:来给我把钱退了,还叫的他们邮局(EMS)经理来给我退钱来了,满意得很。

  今天上午,记者再次来到扶风县,省邮政速递物流安徽快3宝鸡市分公司工作人员说,经调查,扶风营业部在投寄高考录取通知书的同时,进行鲜花、鞭炮、书籍等产品的推销,属于公司业务,但在操作过程存在失误。

  陕西省邮政速递物流安徽快3宝鸡市分公司综合部姚海龙:我们进行了专门的了解和走访,和相关的客户取得了沟通,确实是我们在服务过程当中,投递员在投递的时候,给用户没有解释清楚,服务不到位。

  目前,省邮政速递物流安徽快3宝鸡市分公司已经叫停了扶风营业部的这项业务,同时要求扶风营业部对有异议的用户办理退款手续。

  陕西省邮政速递物流安徽快3宝鸡市分公司综合部 姚海龙:发生了这样的事情,我们也把这个业务全部停下来,专门做好我们高考录取通知书的投递。通过这件事情,我们觉得作为我们速递物流企业的话,更应该加强管理,加强对服务的监督,和服务水平的提升,我们也特别欢迎咱陕台这些重大媒体对我们服务的一个关注和监督

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